Gældende fra 3. august 2026
Disse handelsbetingelser gælder for køb hos Fotograf Midtjylland som drives af Bloch Data v/Steffen Ølgaard Bloch. Betingelserne gælder ved bestilling via vores hjemmesider, kundegallerier, betalingslinks, e-mail og accepterede tilbud, medmindre andet er aftalt skriftligt.
1. Sælger og kontaktoplysninger
Bloch Data v/Steffen Ølgaard Bloch
Fotograf Midtjylland / Lasergravering Midtjylland
Oldagerparken 3
6900 Skjern
Danmark
CVR-nr.: 33533950
Telefon: 51 32 61 68
E-mail: steffen@bloch-data.dk
2. Varer og ydelser
Vi sælger blandt andet fotografiske ydelser, fotografier og print samt lasergraverede, tilpassede og personligt fremstillede produkter. Varens eller ydelsens væsentligste egenskaber fremgår af produktbeskrivelsen, tilbuddet, ordrebekræftelsen eller den aftale, der indgås med kunden.
3. Priser
Alle priser til forbrugere oplyses i danske kroner inklusive moms. Eventuel fragt, levering eller andre omkostninger oplyses, inden kunden afgiver en bindende bestilling. Ved erhvervskøb kan priser være oplyst eksklusive moms, når dette fremgår tydeligt.
4. Bestilling og aftaleindgåelse
Inden bestillingen afgives, skal kunden kontrollere navn, kontakt- og leveringsoplysninger samt tekst, stavning, mål, filer, billeder og andre valgte specifikationer. En bindende aftale er indgået, når vi har sendt en ordrebekræftelse eller på anden måde skriftligt har accepteret bestillingen.
Hvis vi ikke kan levere som aftalt, kontakter vi kunden hurtigst muligt. Allerede modtagne beløb for en bestilling, som vi ikke kan gennemføre, tilbagebetales uden unødig forsinkelse.
5. Betaling
De tilgængelige betalingsformer vises ved bestillingen eller fremgår af tilbuddet eller fakturaen. Betaling kan blandt andet ske med MobilePay eller bankoverførsel.
Ved en direkte MobilePay-betaling kan beløbet blive reserveret, når kunden godkender betalingen. Beløbet hæves som udgangspunkt først, når varen afsendes eller er klar til afhentning. Ved betaling af en allerede udstedt faktura behandles betalingen i overensstemmelse med fakturaens oplysninger. Vi modtager ikke kundens kortoplysninger fra MobilePay.
6. Levering og afhentning
Leveringsform, leveringspris og forventet leveringstid oplyses ved bestillingen eller i ordrebekræftelsen. Medmindre andet er aftalt, leverer vi uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter aftalens indgåelse. Produktionstiden kan først begynde, når vi har modtaget de nødvendige filer, oplysninger og eventuelle godkendelser fra kunden.
Ved forsinkelse kontakter vi kunden. Forbrugeren kan efter de gældende regler give os en rimelig yderligere leveringsfrist og kan i relevante tilfælde hæve købet, hvis levering fortsat ikke sker.
Risikoen for varen overgår til forbrugeren, når forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget tredjemand har fået varen i fysisk besiddelse. Hvis forbrugeren selv har indgået aftale med en transportør, som ikke var blandt dem, vi tilbød, overgår risikoen dog, når varen er overgivet til denne transportør. Ved afhentning overgår risikoen, når varen udleveres til kunden eller kundens repræsentant.
7. Kundens materiale og godkendelse
Kunden skal kontrollere og godkende navn, tekst, stavning, datoer, mål, motiv, placering og øvrige specifikationer. Vi er ikke ansvarlige for fejl, der findes i materiale eller oplysninger, som kunden har leveret eller godkendt, når det færdige produkt svarer til det godkendte materiale. Dette begrænser ikke kundens rettigheder, hvis vi har fremstillet varen i strid med aftalen eller det godkendte materiale.
Træ, læder og andre naturmaterialer kan variere i farve, struktur og åretegning. Mindre naturlige variationer er ikke en mangel, når varen i øvrigt svarer til den aftalte beskrivelse. Farver på skærme kan desuden afvige fra det færdige print eller produkt.
Kunden skal have de nødvendige rettigheder til indsendte billeder, logoer, tekster og andet materiale. Vi kan afvise materiale, der er ulovligt, krænker tredjemands rettigheder eller har et indhold, som vi ikke lovligt kan anvende.
8. Fortrydelsesret for standardvarer
Forbrugere har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg af standardvarer. Fristen løber fra den dag, hvor forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget tredjemand, dog ikke transportøren, får varen i fysisk besiddelse.
Fortrydelse skal meddeles ved en utvetydig erklæring, for eksempel via e-mail til steffen@bloch-data.dk. Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at modtage eller afhente varen. Kunden kan anvende standardfortrydelsesformularen nederst på denne side, men det er ikke et krav.
Efter meddelelse om fortrydelse skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen. Varen returneres til Bloch Data v/Steffen Ølgaard Bloch, Oldagerparken 3, 6900 Skjern. Kunden betaler de direkte udgifter ved returnering og bærer risikoen for varen under returforsendelsen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Vi tilbagebetaler det modtagne beløb, herunder udgiften til den billigste standardlevering, senest 14 dage efter modtagelsen af meddelelsen om fortrydelse. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller kunden har fremlagt dokumentation for returneringen. Tilbagebetaling sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel som ved købet.
Kunden hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
9. Varer uden fortrydelsesret
Der er ikke fortrydelsesret på varer, som er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Det omfatter eksempelvis varer med kundens navn, tekst, dato, logo, foto eller individuelle mål samt personligt fremstillede foto- og lasergraveringsprodukter.
Undtagelsen gælder kun den del af bestillingen, der reelt er individuelt fremstillet eller personligt tilpasset. Standardvarer er fortsat omfattet af den almindelige fortrydelsesret. Kontakt os hurtigst muligt, hvis en specialbestilling ønskes ændret eller annulleret. Vi kan frivilligt acceptere dette, hvis produktionen endnu ikke er påbegyndt, men det er ikke en lovbestemt fortrydelsesret.
10. Tjenesteydelser og digitalt indhold
Hvis kunden udtrykkeligt anmoder om, at en tjenesteydelse påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen, kan kunden ved senere fortrydelse skulle betale for den del af ydelsen, der allerede er leveret. Fortrydelsesretten ophører, når ydelsen er fuldt udført, hvis kunden på forhånd udtrykkeligt har samtykket til, at arbejdet påbegyndes, og har anerkendt, at fortrydelsesretten ophører ved fuld udførelse.
Ved levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, ophører fortrydelsesretten kun, hvis kunden udtrykkeligt har samtykket til, at leveringen begyndes inden fortrydelsesfristens udløb, og har anerkendt, at fortrydelsesretten dermed mistes.
11. Reklamationsret
Ved forbrugerkøb af varer gælder købelovens regler, herunder 2 års reklamationsret. Kunden skal reklamere inden rimelig tid efter, at manglen er opdaget. En reklamation inden 2 måneder efter, at manglen er opdaget, er altid rettidig.
Reklamation sendes til steffen@bloch-data.dk med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, gerne med relevante billeder. Hvis reklamationen er berettiget, afhjælper vi manglen, omleverer, giver et passende afslag eller tilbagebetaler købesummen efter købelovens regler. Rimelige returneringsomkostninger ved en berettiget reklamation refunderes.
12. Klager
Kontakt os først på steffen@bloch-data.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Kan vi ikke løse sagen, kan en forbruger indgive klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager via Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Se betingelserne og indgiv klagen på naevneneshus.dk.
Forbrugere bosat i et andet EU-land, Norge eller Island kan også få vejledning hos Forbruger Europa.
13. Personoplysninger
Vi behandler personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at håndtere bestillingen, leveringen, betalingen, bogføringen, kundeservice og eventuelle reklamationer. Læs mere i vores cookie- og privatlivspolitik.
14. Erhvervskunder
De lovbestemte forbrugerrettigheder, herunder fortrydelsesretten, gælder ikke for køb foretaget som led i kundens erhverv. For erhvervskunder gælder det accepterede tilbud, ordrebekræftelsen og eventuelle særskilt aftalte vilkår. Erhvervskunder skal undersøge leverancen ved modtagelsen og reklamere uden unødig forsinkelse.
15. Lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler og regler om værneting gælder uanset denne bestemmelse.
Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten ønskes gjort gældende.
Til:
Bloch Data v/Steffen Ølgaard Bloch
Oldagerparken 3
6900 Skjern
E-mail: steffen@bloch-data.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer eller tjenesteydelser:
________________________________________
Bestilt den: ______________________________
Modtaget den: ____________________________
Forbrugerens navn: ________________________
Forbrugerens adresse: ______________________
Dato: ___________________________________
Underskrift (kun hvis formularen sendes på papir):
________________________________________